實驗室設計-實驗室裝修-實驗室規劃建設-實驗室改造工程

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                      醫院檢驗科實驗室設計

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                      產品描述

                      醫院檢驗科實驗室設計理念


                      醫院檢查科實驗室的設計理念隨著醫院衛生體制改革的深入和發展,越來越多的社會醫療需求和患者保護自己的合法權益意識越來越強烈,患者在用藥費接受診察的同時,評價他得到的醫療服務是否值,他們不滿意的時候,向醫務人員投訴,找到醫院相關部門評價,尋求滿意的回答,因此,各種原因引起的醫療糾紛和患者投訴屢見不鮮,分析這些投訴過去,醫院和科室管理人員大多通過加強管理和加強醫務人員的道德建設來解決上述問題.

                      雖然總投訴率下降了,但窗口部門的投訴率仍然高于其他地方.

                      這些地方的工作人員的職業道德相對較差嗎?肯定不是.

                      其中一定有其他原因.

                      因此,得創凈化在管理實踐中不斷探索和嘗試,建議在2015年3月更改門診檢測室設計后,投訴減少.

                      現就實驗室的設計和患者的投訴提出一些見解,供同行們商量.

                      醫院檢查科實驗室的設計是這樣做的.

                      實驗室設計中將有形窗改為無形窗,走訪多家醫院門診檢查室,大多用大小、高低、規格、材質不同的窗隔成患者區和工作區,窗隔透明,不透明.

                      這個實驗室的設計構想不方便患者和工作,相反忽視了患者的心理潛識.

                      患者在檢查時,要求的是受到尊的服務,為什么要用窗戶隔離員工和患者呢?這不相當于人為地豎起隔膜!患者的心理變化很可能導致情緒變化.

                      當他們的情緒變差時,很難理解和包容我們的工作.

                      也許沒有錯,但他們認為不滿意,然后他們可能會抱怨.

                      得創凈化在2015年底新設計門診檢查室時,取消窗戶,在大房間里,在工作臺上間隔患者區和工作區,患者可以坐著面對面和工作人員說話,沒有窗戶,解決了防盜問題.

                      醫院檢驗科<a  data-cke-saved-href=實驗室設計首先方便患者,然后方便工作.

                      實驗室設計時,我們應該圍繞所有以患者為中心的主題.

                      首先,我們應該考慮患者在檢查時是否方便快捷,是否人性化設計.

                      在傳統的門診檢查室,有時位置偏移,有時標志不明顯,有時旁邊沒有廁所,有可能患者和家人拿著標本在醫院找檢查室.

                      有窗戶的門診檢查室有的窗戶開得太小,有的窗戶開得太低,特別是不透明的窗戶只有一個小窗戶,患者在檢查和拿報告書的時候彎腰和工作人員說話是不可避免的.

                      實驗室的設計盡量讓患者監督到工作人員,把檢查室設計成封閉或幾乎封閉的狀態,避免患者的監督,減少投訴是不正確的.

                      黑暗能滋生腐敗,員工不接受患者的監督,運氣好,不嚴格,有可能提高錯誤的發生率.

                      錯誤多了,投訴也自然多了.

                      相反,工作人員在患者的監督下工作,會糾正自己的工作態度,提高自己的工作質量和服務水平.

                      只有員工的綜合素質提高了,才能真正減少投訴.

                      在實驗室的設計中,盡量清潔美麗的檢查室,可以提高患者對員工的信賴度.

                      確實,舊生產線不能生產高質量的產品,患者看到檢查室舊,亂七八糟,到處都是灰塵和污垢,懷疑檢查結果的質量的可能性很高,患者懷疑很多,投訴的機會也增加了.

                      一直以來,醫院和科室管理者致力于解決患者的投訴問題,但管理是軟科學,沒有統一的標準,沒有現成的模式,管理者在實踐中需要不斷探索和創新.

                      得創凈化在重新設計門診檢測室后,工作人員沒有改變,但投訴明顯減少,顯然,實驗室的設計與患者的投訴密切相關,我們應該像重視醫療質量、醫德醫療風格一樣,重視實驗室的設計.

                      好的實驗室設計可以從根本上降低投訴率.

                      得創凈化醫院檢驗科實驗室的設計理念隨著醫院衛生體制改革的深入和發展,越來越多的社會醫療需求和患者保護自己的合法權益意識越來越強,患者在用藥費接受診察的同時,也評價他得到的醫療服務是否值,他們不滿意的時候,向醫務人員投訴,找到醫院相關部門的評價,尋求滿意的回答過去,醫院和科室管理人員大多通過加強管理和加強醫務人員的道德建設來解決上述問題.

                      雖然總投訴率下降了,但窗口部門的投訴率仍然高于其他地方.

                      這些地方的工作人員的職業道德相對較差嗎?肯定不是.

                      其中一定有其他原因.

                      因此,得創凈化在管理實踐中不斷探索和嘗試,建議在2015年3月更改門診檢測室設計后,投訴減少.

                      現就實驗室的設計和患者的投訴提出一些見解,供同行們商量.

                      醫院檢查科實驗室的設計得創凈化是這樣做的.

                      實驗室設計中將有形窗改為無形窗,走訪多家醫院門診檢查室,大多用大小、高低、規格、材質不同的窗隔成患者區和工作區,窗隔透明,不透明.

                      這個實驗室的設計構想不方便患者和工作,相反忽視了患者的心理潛識.

                      患者在檢查時,要求的是受到尊的服務,為什么要用窗戶隔離員工和患者呢?這不相當于人為地豎起隔膜!患者的心理變化很可能導致情緒變化.

                      當他們的情緒變差時,很難理解和包容我們的工作.

                      也許沒有錯,但他們認為不滿意,然后他們可能會抱怨.

                      得創凈化在2015年底新設計門診檢查室時,取消窗戶,在大房間里,在工作臺上間隔患者區和工作區,患者可以坐著面對面和工作人員說話,沒有窗戶,解決了防盜問題.

                      在實驗室設計時,我們應該圍繞所有以患者為中心的主題.

                      首先,我們應該考慮患者在檢查時是否方便快捷,是否人性化設計.

                      在傳統的門診檢查室,有時位置偏移,有時標志不明顯,有時旁邊沒有廁所,有可能患者和家人拿著標本在醫院找檢查室.

                      有窗戶的門診檢查室有的窗戶開得太小,有的窗戶開得太低,特別是不透明的窗戶只有一個小窗戶,患者在檢查和拿報告書的時候彎腰和工作人員說話是不可避免的.

                      實驗室的設計盡量讓患者監督到工作人員,把檢查室設計成封閉或幾乎封閉的狀態,避免患者的監督,減少投訴是不正確的.

                      黑暗能滋生腐敗,員工不接受患者的監督,運氣好,不嚴格,有可能提高錯誤的發生率.

                      錯誤多了,投訴也自然多了.

                      相反,工作人員在患者的監督下工作,會糾正自己的工作態度,提高自己的工作質量和服務水平.

                      只有員工的綜合素質提高了,才能真正減少投訴.

                      在實驗室的設計中,盡量清潔美麗的檢查室,可以提高患者對員工的信賴度.

                      確實,舊生產線不能生產高質量的產品,患者看到檢查室舊,亂七八糟,到處都是灰塵和污垢,懷疑檢查結果的質量的可能性很高,患者懷疑很多,投訴的機會也增加了.

                      一直以來,醫院和科室管理者致力于解決患者的投訴問題,但管理是軟科學,沒有統一的標準,沒有現成的模式,管理者在實踐中需要不斷探索和創新.

                      得創凈化在重新設計門診檢測室后,工作人員沒有改變,但投訴明顯減少,顯然,實驗室的設計與患者的投訴密切相關,我們應該像重視醫療質量、醫德醫療風格一樣,重視實驗室的設計.

                      好的實驗室設計可以從根本上降低投訴率.

                       
                       

                       

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